バイオリンなど商品のご注文方法を詳しくご案内します。

ご注文方法 ホームページ上から、簡単にご注文いただけます。
 また、メールやファクス、お電話でもご注文をお受けできますが、システム上ホームページ上からご注文いただけるとたいへん助かりますし、早期に発送準備もでき、また、お得なポイント制度もご利用いただけます

ホームページ上からのご注文方法(推奨)

 各商品販売ページの[カートに入れる]ボタンを押すと、その商品名と金額等が表示されます(サイズや色の種類がある場合は選択してから[カートに入れる]ボタンを押します)。
 別の商品を合わせて注文したい場合は、[買い物を続ける]ボタンを押して商品ページに戻り、同じようにして追加できます。
 同一商品を複数注文したい場合は、数量欄に入力し[再計]ボタンを押してください。
 注文したい商品をすべて表示させたら、[精算をはじめる]ボタンを押してください。
 次に表示される画面の指示に従い、発送先やお支払い方法等を順にご入力いただきますが、会員登録いただくことにより、次回からごく簡単にご注文いただけますし、何より、お得なポイント制度による割引特典をお受けいただけます。最終確認画面で[これで注文する]ボタンを押すと完了です。
 その後、ご入力いただいたメールアドレスへ、自動的に注文確認メールが送信されます。万が一、注文確認メールが届かない場合、ご入力されたメールアドレスが間違っていることも考えられますので、メールまたは電話(0561-76-5669)でご連絡ください。

メール、ファクス、お電話でのご注文方法

 メール、ファクス0561-76-5669(留守番電話に切り替わった場合は送信ボタンを押して下さい)、またはお電話0561-76-5669にて、以下内容をお聞かせください。
  • 商品名・メーカー・品番
  • サイズや色等
  • 数量
  • お客様のお名前
  • お客様のご住所
  • お客様の電話番号
  • (お客様のメールアドレスまたはファクス番号)
  • お支払方法「代金引換・銀行振込・郵便振替」
  • 配達時間帯指定「指定無し・午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時」
    ※注意事項について、Q&A「特定の時間に届けてほしいのですが」をご覧ください。
 メールとファクスの場合は、折り返し金額や支払方法等を記した受注メール(ファクス)を送ります。2日以上経っても(日祝を除く)受注連絡が届かない場合、お客様のご記入されたメールアドレスやファクス番号が間違っていることなどが考えられますので、メールまたは電話(0561-76-5669)でご連絡ください。
 お電話の場合は、いたずら防止やなりすまし対策のため、発信者番号を「通知」してのご連絡にご協力ください。普段「非通知」に設定していらっしゃる方は、「186」に続けて「0561-76-5669」までダイヤルください。

注文内容の変更について

よろしくお願いします  ご注文後にもしも、ご注文の商品内容、お支払い方法、配達先住所などの変更がございましたら、注文確定前でしたらお受けできますので、できるだけお早めに申し付けいただきますようお願いいたします。
 当店にて在庫や発送予定日等をお調べし、タイトル「ご注文ありがとうございます」の受注メールをお送りした時点でご注文が確定し、受注契約が成立します。その後の変更は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
 受注メールは24時間以内に必ずお送りしますが(休日を除く)、お客様の受信設定によりメールをご確認いただけない事例が増えております。どうぞお気軽にお問い合わせください(Tel.0561-76-5669)。

注文後のキャンセルについて

 ご注文をいただいてからすぐに、商品の手配、最終調整、梱包等に取り掛かりますので、恐れ入りますが遠慮くださいませ。
よろしくお願いします どうしてもキャンセルをご希望の場合は、上記にも示す、タイトル「ご注文ありがとうございます」の受注メールを送信する前でしたら、特別にお受けいたします。受注メールを送信した時点で受注契約が成立しますが、その後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
 受注メールは24時間以内に必ずお送りしますが(休日を除く)、お客様の受信設定によりメールをご確認いただけない事例が増えております。どうぞお気軽にお問い合わせください(Tel.0561-76-5669)。
 もし万が一、例えば代金引換で発送したお荷物をお受け取りいただけない場合には、往復分の運送会社正規運賃と弊社規定の手数料を請求いたします。
 また、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます(詳しくは【返品や修理等】をお読みください)。

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